Cara Mengatasi Gagal Login Layanan DJP Online Pajak

Berikut ini penulis akan menjelaskan bagaimana cara engatasi gagal login atau masuk pada aplikasi layanan DJP online untuk pembayaran pajak (bililing) dan pelaporan SPT tahun pajak orang pribadi atau badan menggunakan akun yang sudah teregistrasi menggunakan EFIN pribadi atau badan. Permasalahan yang lumrah terjadi biasanya kadang kita bisa mengingat sendiri paswood yang kita miliki dan kadang juga kita tidak mengingatnya sehingga reset paswod menjadi salah satu alternatif untuk memulihkan akun kita sehingga kita bisa langsung login untuk melapkukan pembayaran pajak dan atau melaporkan SPT tahunan kita. Mari kita simak bagaimana langkah-langkah mengatasi gagal login pada layanan DJP online Pajak, silahkan perhatikan dibawah ini

Petama tama silahkan kunjungi laman resmi  Direktorat jendral Pajak di https://djponline.pajak.go.id/ Kemudian klik maka akan muncul tampilan seperti gambar dibawah ini

Gambar 1.1 Tampilan Menu Utama Login

 

Silahkan masukkan NPWP anda lalu masukkan paswwods yang sudah didaftarkan pada saat registarsi kode EFIN, lalu masukkan kode CHAPTA untuk selanjutnya klik LOGIN, maka akan tampil sebagai berikut:

Gambar 1.2 Tampilan Pasca Login Pertama

Jika anda mengalami kendala untuk melakukan login karena lupa paswod email dan sebagainya, maka anda dapat melakukan reset paswoods akun anda sehingga nantinya anda dapat langsung untuk melakukan login pada akun anda. Untuk itu silahkan bapak ibu langsung mengklik tulisan yang bertuliskan Lupa password ? reset di sini

Layanan perubahan password (reset password) Layanan DJP Online

1. Pastikan Anda masih menyimpan EFIN yang diberikan oleh KPP
2. Jika Anda lupa atau tidak menyimpan EFIN, silahkan meminta pencetakan ulang EFIN di KPP Terdekat
3. Anda dapat mengubah email untuk menerima password baru, jika menghendakinya dengan memilih "YA" pada pilihan "Lupa Email?"
4. Jika Anda mengubah email, maka password akan dikirimkan ke email Anda yang baru, dan email tersebut selanjutnya akan digunakan oleh sistem untuk mengirimkan pesan kepada Anda

Perhatikan gambar dibawah ini

Gambar 1.3. Tampilan Halaman Login Reset Password

Masukkan Nomor NPWP anda, disusul kembali dengan memasukkan nomor kode EPIN yang anda miliki jika anda masih ingat email dan sandi email anda maka, tidak perlu anda centang ya. Namun jika anda lupa email yang anda gunakan saat registrasi EPIN pajak anda, maka anda dapat mencentang Ya, lalu masukkan email mana saja yang anda miliki. Lalu masukkan kembali kode CHAPTA sesuai yang muncul dalam layanan. Apabila sudah di isi dengan benar maka silahkan anda klik SUBMIT. 

Silaahkan cek email anda, maka nantinya anda akan menerima notifikkasi pada email yang berisi

ATHARUDDIN yang terhormat,

Untuk dapat mengubah password silahkan klik tautan di bawah ini.

https://djponline.pajak.go.id/ubahresetpassword?key=vCX7M/DIGxc1wM8UmAtbEQ==&key2=ECIZjUQVHpcNuDyMqLq+Pg==
Demi keamanan akun Anda, segera lakukan penggantian password. 

Link di atas hanya berlaku selama 1 x 24 jam.

Salam
Direktorat Jenderal Pajak

--------------------------------------------------------------
Email ini dikirim secara otomatis oleh sistem. Anda tidak perlu membalas atau mengirim email ke alamat ini.
© 2016 Direktorat Jenderal Pajak www.pajak.go.id djponline.pajak.go.id Layanan Informasi dan Keluhan Kring Pajak (021) 1 500 200

 

Silahkan anda klik url tersebut diatas dan ganti password yang lama dengan yang baru dan yang utama adalah password yang mudah untuk diingat. Jika anda masih mengalami kendala untuk login penulis dengan senang hati kita bisa berdiskusi langsung sehingga semua masalah yang anda alami dapat terpecahkan atau dapat dicarikan solusinya. Terima kasih